Na Maison Rosée, queremos que sua experiência seja especial em todos os detalhes. Caso precise de atendimento relacionado ao seu pedido, entre em contato conosco pelo nosso canal oficial.

Direito de arrependimento

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de desistir da compra no prazo legal de 7 (sete) dias, contado conforme previsto na legislação aplicável.

Para solicitar a devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido e os dados necessários para atendimento.

Produto com defeito ou problema

Caso o produto apresente defeito, vício, dano relacionado ao transporte ou seja diferente do produto adquirido, entre em contato conosco assim que identificar a situação.

Para facilitar a análise, poderemos solicitar fotos, vídeos e informações sobre o pedido.

A solicitação será analisada de acordo com a legislação aplicável e as características de cada caso.

Reembolso

Quando houver direito ao reembolso, ele será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra e os procedimentos aplicáveis.

Esta política não limita os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

Atendimento: (62)981342404
E-mail: maisonrosee.candles@gmail.com